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我们的好站长 职工的贴心人——付晓华
作者:佚名    信息来源:本站原创    点击数:2247    更新时间:2012/8/10
 

爱岗敬业演讲稿

——我们的好站长,职工的贴心人 付晓华

上饶汽运余干公司 苏芳芳

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  很荣幸有这样一个的机会登上演讲的讲台。今天,我为大家演讲的主题是:《我们的好站长,职工的贴心人付晓华》。

  笑迎千家客 情暖万人心

  如果您,曾在余干客运站停留过,那么您,一定曾感受到,那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务带给您!这些美好的记忆,这些温馨氛围的营造人,就是我们的好站长付晓华。

  每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她却已经披星戴月赶在上班的途中,傍晚,当车站员工下班回到家中时,她仍然在办公室总结当天的工作,部署明天的工作。她对待旅客是热心、对待员工是诚心、对待工作是全心,她想方设法让更多旅客的在客运站感受到家的温暖,在旅客的印象中,她是一个有求必应的好站长,在生活中她对员工的关怀备至,是我们的好大姐,更是员工的贴心人。

  付晓华在担任客运站站长职务的同时,还兼任着余干公司工会委员会、生活委员的工作,关心职工冷暖、解决职工生活困难也是付站长工作的一部份。客运站职工江海生体弱多病、家庭生活困难,付晓华站长多次在公司工会组织的名义,发动公司职工捐款帮助江海生,几年来累计为江海生家庭捐款5万余元,解决了他家的困难。江海生的身体,在公司工会大家庭温暖的精神鼓舞下,在职工捐款的经济援助下,在付站长的热心关怀下,身体逐步康复。为感恩回报,近二年来,江海生在站务工作的岗位上认真负责、任劳任怨,在春运和暑运客运高峰时期,还会带病坚持工作,深受公司的好评,展现了面对面、心贴心、实打实为职工服务的工作魅力。

  在工作中,付晓华以服务赢效益的工作思路,在公司经理刘光源的大力支持下,在客运站深入持续开展“创服务品牌年”活动,打造出“兰精灵”的品牌来。以精干的服务团队,灵敏的工作思想,全心全意为服务于旅客、服务于业户,从而达到“三优”、“三化”的服务标准,通过创“兰精灵”的活动,车站员工的精神面貌发生了可喜的变化,积极主动帮助旅客、争做好人好事的现象多了,对旅客的困难视而不见的现象少了,将客运站员工队伍从一个懒散的状态转变为现在积极向上的服务团队,从效益低下,到现在效益超额达标,员工收入逐年有所提高,这些变化,无一不浸透着我们站长的辛勤汗水。

  也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在2012年6月18日的上午,当站长正在候车大厅巡查时,发现一位不寻常的青年男子,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位青年男子忙说:“由于在这里没有亲戚好友、父母离异、身无分文,想要去投靠鄱阳亲戚” 。我们的站长经过了一翻询问与了解,得知,他是刚刚在珠湖劳改刑满释放,站长并没有岐视他,反而给他买了张车票,同时从自己口袋掏出了一百元钱给他在路上用,并与这位失足青年进行了友好的交谈,在站长的 “真心交流、诚恳的帮助下”这位青年的思想有了进一步的提高,认识到由于平时法制观念淡薄,贪图享受、好吃懒做,导致犯罪的结果,感谢站长的教育与帮助,表示今后一定吸取教训,改恶从善,争取社会的谅解,努力改过自新,争取早日回归社会,做一个对社会有用的好公民。

  面对这一切,我们怎能不为她的行为所感动呢!怎能不被她的热情、善良所震憾!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点点滴滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的新形象!

  更可贵的是,她在自己进行的同时,也时刻不忘帮助指导新成员,很多新成员在她的帮助指导下,都能很快的适应工作环境,掌握专业技术,成长为独当一面的能手,为本站培养了一批又一批的技术人才,成为公司的生力军!

  朋友们:“知我者为我心忧,不知我者为我何求?”今天,我要在这里自豪地说:“我爱我的岗位,我爱我的好站长”!

  有着这样的站长、有着这种精神,我相信,我们余干客运站在她的带领下明天更加美好辉煌!

  我的演讲完了,谢谢大家!

 
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